高层管理者的工作任务是什么?
在公司里,有些任务是必须由高层管理者做的,这倒不是因为他们有权力这么做,而是因为这些任务需要有人能站在全局的高度,对整个公司的发展方向做出决策。这就好比下棋,总得有人来布局才行。
公司就像是一个大家庭,由不同的“小家庭”组成,这些“小家庭”就是我们常说的各个部门。除了高层管理者坐镇的总部,还有像市场部、产品部、研发部和销售部这样的部门。这些部门其实就是一个个管理小团队,每个团队都有自己的专长和主要负责的事情。比如说,市场部专门负责推广,产品部负责打造产品,研发部研究新技术,销售部则负责把产品卖出去。每个部门都是为了完成一项特定的、重要的任务而设立的。
就是得弄清楚“我们到底是干什么的,以及我们将来应该干点什么”。有的公司可能压根儿没想过这个问题,看着好像没啥目标。但其实,这些公司做的每一件事儿背后,都有那么一股子坚持的东西,那就是他们的“初心”,只是他们没把这层意思用话说出来。
你看那些个体户,他们心里头都有自己的信念,但可能就是没能把这个信念变成大白话。而有的公司,哪怕做得很大,也可能没有一个明确的目标,就只是跟着潮流跑,天天追热点。
我个人觉得,能干上二十年的公司,肯定都有自己的“使命”。因为一个公司能活那么久,肯定是和社会磨合得不错,对社会有贡献,社会也会给它相应的回报。这个对社会的贡献,或者背后的信念,很可能就是公司的“初心”。所以,现在越来越多的公司在一开始就考虑自己的“使命”是什么。
要定公司的“使命”、梦想、大方向、小目标和计划,公司得有个能纵观全局、做重要决策的管理团队。这些决策得考虑现在和将来的目标,得把资源用在能出成绩的地方。
所以啊,弄明白“我们到底是干什么的,以及我们将来应该干点什么”,这就是高层管理者的重要任务之一。
公司一天天在长大,得有人能回答“我们现在做得怎么样,有没有啥毛病”这样的问题。要回答这些问题,就得有明确的标准,这就是高层管理者要发挥的“道德标杆”作用。
高层管理者得关注公司的长远目标和价值观,尤其是在公司那些特别重要的领域。
公司的风气啊,是高层管理者塑造的。他们的一举一动、价值观和信念,都会成为公司的典范,让大家去学习、去模仿。所以,高层管理者得时刻注意自己的言行,以身作则。
公司外面那些关系,比如和客户、供应商、银行、政府这些的,尤其是那些特别关键的关系,得有人代表整个公司去建立和维护。这个人,那就得是高层管理者,因为他们才能代表公司,承担起这些责任。