生活的压力，面对不确定性的惶惑，以及解决问题之后的成长，共同构建了我们的2020。在2020年的最后一天，你是否回顾了这一年，有没有为自己做年终总结？

　　Cherry曾说：“一个人最大的进步99%来自于每一天工作的总结和开放的心态”。到了年终，更应该复盘过往的工作，并且为明年做好规划。做年终总结时，要用上结构化思维，这也是对自己的脑部训练，把人脑变成强大的机器，能自如存储和检索。

　　在定战略时可以用结构化思维，通过三位一体图找到核心定位，我们也有商业模式六问。落实到年终总结上，也有三个关键点。

　　首先我们要明确一点， 你的年终总结是写给谁看？写给自己，还是写给领导？通常来说，年终总结都要写两份，一份写给自己，一份写给领导。当然大家更关心的是如何通过年终总结展示自己的工作成果，从而有一个好的绩效评价。

　　等我们明白了写给谁看后，第二个问题就是领导想看什么。相比较，你的领导更希望看见你的结果和过程，知道你在面对目标时，采取了怎样的方式和方法，以及你对未来的规划，并且准备用何种路径来实现你的目标。我们也可以用更简单的量化方法：

　　第三个问题就是你到底想表达怎样的观点，也就是你希望领导看见什么。我们希望通过年终总结，告诉给领导的无非是这三种情况：

　　获得表扬（过去一年，做出了很多成绩，希望得到认可，并且得到更丰厚的奖励）

　　争取资源（在这一年中，有拼搏过，新的一年如果有更多的支持，会拿到更多的结果）

　　寻求谅解（这一年中，也有做得不好的地方，希望领导宽容理解，明年再接再厉）

　　在开题中，尽量用简单明快的总结性话语，陈述本年的工作目标和完成情况。也可以在其中带出个人感受，谈谈自己的成长与收获，并且引入下文。

　　到达这个步骤，最重要的是讲清楚你为什么定的是当前的目标。通常来说，年度目标是根据战略开始的，集团的战略落到公司的子战略，落到部门的营运目标，再落实到个人的KPI。你的工作实际上也是在帮助企业完成战略。

　　如果你不在业务前线，负责中后台，那么你的目标则有可能是优化梳理流程，解决组织工作效率低的问题；或者培养人才梯队，提高组织能力，增强团队战斗力。

　　最重要的就是你拿到目标后，使用了怎样的解决思路，这也是向你的直系老板展示你的思考能力的最好方式。

　　过程和结果至关重要，只有过程没有结果，那么过程没意义；如果只有结果没有过程，那么说明不可追溯。

　　在这一步，你要描述你的重点工作，取得了怎样的结果。为了拿到结果，具体做了些什么事，落到具体的过程、关键指标。在展示你的成果时，尽量用翔实的数据，越细越好，而且要有对比。

　　这一年中，你一定有做得好的地方，肯定也有一些不足和挑战。在业务和团队管理上，是工作能力有所欠缺？还是管理团队没有成效？你是否为自己培养了接班人？有没有带好团队？

　　提出问题只是一个开始，要让领导知道将要如何改进。看见自己的问题很重要，但能解决自己的问题最彰显一个人的才干。

　　这时，你的汇报接近尾声，对应第一部分，老板想要看到什么。老板很希望看到你的新年目标，以及完成目标的路径和方法。

　　一个组织的发展和改变必须具备两大因素关爱和挑战，组织也是所有人的练兵场，老板更关心你是否在练兵场里得到了成长。

　　老板们都希望看到你奋进的一面，因为考验管理者的不是完成存量目标，而是如何完成增量目标。老板也会重点关注你制定的新目标，以及为了达到目标所策略。

　　今年是披荆斩棘的一年，取得了XX的成绩。再接下来一年，仍然要再接再厉，克服短板，做好自己的本职工作外，还要激发创造思维，为完成公司营运目标做出更大的贡献。

　　以上就是一份结构化的个人年终总结方案，因为行业、岗位的差异性，可以再深入优化，完善细节。

　　正如前文所述，我们除了写给领导外，还要给自己写一份年终总结。这一年，有形的可以总结，收入的变化，阅读的书籍，脚步走到过哪里，电影的浏览量都可以总结。当然还要对无形的资产进行复盘。这一年解决了哪些困难，心态上有哪些变化，在面对压力时，你是否转化为动力。

　　此刻想必你已然明白，年终总结并不只是一份年终总结，而是让我们更好的修炼自己。实践后用理论去归纳总结，让变化发生，这才是年终总结的意义所在。

　　编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

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