如何打造共赢商业生态?深度探究今日头条商业矩阵
2024-10-28 20:39:31
常听到有些广告客户感叹,今日头条旗下app如诸葛亮的八卦阵一般,各种业务线不知道如何找人对接,合作起来有些困难。也有些客户只是简单地提出要求,比如要找个网红,且时间很紧;也有的只认抖音,要求制作出这样的爆款广告。
为解答众多一线渠道合作伙伴招募峰会”上,今日头条携智能营销体系,向渠道合作伙伴展现了头条系的共赢商业生态,系统全面的展现头条系的商业逻辑。
字节跳动全国营销中心总经理陈都烨介绍到,“今日头条在智能推荐和智能社交驱动下,已经成为一个由人工智能技术驱动的超级信息平台。在这个平台上,我们不仅有今日头条这样的资讯类产品,还有抖音短视频、火山小视频、西瓜视频等视频类产品,覆盖用户全兴趣场景。”
全平台的加持下,头条构建的智能营销体系,借助智能推荐算法和多样化的商业产品,能实现流量的精细化运营,帮助广告主实现最大化的营销价值。无论是品牌主还是渠道商,只要想在移动营销中有所作为,总能在其中找到专属的移动营销解决方案。
“正是基于产品和技术的积累,头条搭建的只能营销体系不断迭代升级,为了适应后移动时代市场变化,今日头条推出流量(Consumer)、内容(Content)、转化(Conversion)和人才(Capability)4C革新。” 今日头条商业化品牌创新广告负责人魏雯雯进一步阐述了头条对4C革新的思考。
首先是流量革新,当红利不再,流量精细化运营就成为品牌营销的刚需。为此,头条推出云图平台,助力品牌管理数据资产,并以智能化投放策略实现精准营销;其次是内容革新,以易拍APP、即合平台等工具平台为用户提供全流程解决方案,推动UGC浪潮;之后是转化革新,飞鱼CRM、鲁班等产品进行线索管理和商品转化,从单一指标到全面优化,把握住营销中的最后一环。
最后是人才革新,针对当前信息流营销行业优质人才匮乏的现状,今日头条推出“凤凰计划”,构建了全行业首个信息流营销人才能力模型,并进行专业培训,设立线上测评平台,对合格者发放认证,为行业输送更多专业人才。
今日头条渠道管理中心策略负责人杨迪指出, 在众多的商业合作模式方面,广告毫无疑问仍是商业化之本。由于客户的现实需求越来越多元化,推动头条系业务版图呈现多元化发展的态势。
其实客户与头条系平台对接,首先要明白其商业平台运行的一大机制就是双层互动驱动的社区生态。一个客户想投抖音广告,并不是直接与这些APP对接,而是首先与商业平台对接。杨迪表示,头条系三个非常重要的平台一个是流量侧,所有流量需求都是从这一侧接入;其二是内容侧,帮客户提升内容制作的效率;最后是转化侧,希望把头条这么多的用户转化为销售,提升广告效率。
这当中经历了两层转化:第一层转化是根据各自需求进入上述三大商务平台,找到各自需要的决策方与平台合作;第二层转化是销售平台对接所有用户端APP,和用户侧发生交互。在双层互动的驱动下,今日头条社区生态雏形初现。
杨迪通过两组抖音爆款广告的制作生成过程,具体分析各参与的合作伙伴如何与今日头条各大商业平台进行合作。
具体到抖音广告来说,其特殊之处在于有新的决策方引入平台,帮客户产生更多合力,这种角色就是服务商,帮客户梳理服务流程使其标准化。具体流程是从定制、想法、开发、制作到审核与应用。这个流程通过星图平台提供的资源进行整体考量与评估。
接下来要进行推广与传播,在这个环节,代理公司及相关服务商在人工智能平台通过智能人群包智能算法及智能投放等方式,帮客户做更好的效果转化工作。这些工作由优化平台进行承接。广告投放出去后客户需要对这些海量的数据进行精准分析,为销售提供决策指引。云图平台就可以帮客户把数据做成产品素描,对不同的人群标签进行画像,由此完成用户沉淀的工作。
抖音广告之所以有此魅力,是因为其站在内容营销的风口,将使用产品最直接的感受与体验变成了广告内容 一部分,而不只是空洞地宣传产品如何好。通过这种内容化的广告影响消费者的购买欲望,这已成为抖音非常主流的一种方式。
通过上述抖音广告生成过程可以明白,这一流程顺畅运转的关键在于,不同合作伙伴明白角色定位,更好地享受到大小生态嵌套下的各种制度红利。
“未来合作首先要定义我们是哪个角色,可以进入哪个平台,由此更快地进入头条商业体系中。”杨迪言简意赅地表示,角色之间是相互兼容又相互独立,这种关系既保证每个角色在商业链条中发挥最大价值,又可以保证链条的各个环节能以高效的方式紧密结合。
从大的生态系统来看,第一个真正跟广告本身发生关系的,是核心商业链条;第二层是外围产业链,是和广告相关内容制作发生关系的;第三层是服务支持链,是更外围的。而每个商业链又形成各自的小生态;服务支持链包括数据服务商、软件服务商等。未来有新的合作伙伴进来,都可以根据这个分类找到各自的定位,迅速融入整个生态之中。
平台生态赋能商业合作伙伴,首先是使得各自角色定位更清晰,减少了产业链各环节的选择成本。其次,角色清晰后相互间可扩展性更强,产业链条弹性更大。此外,这个生态系统可以保证信息安全与效率的提升。杨迪指出,抖音商业化只有半年就让市场有了很多代理商,这就是效率提升的结果。
要让今日头条融理念生态持续运行,就得建立规范、高效的管理制度。杨迪指出这种融合的生态红利主要体现在:好的规范像跑道一样,可以提供效率;好的平台都有开放性,由此带来用户的沉淀。另外融合的生态更有可能通过内容、技术等的创新实现突破。价值凝聚,生态共赢,这正是有良好生态的商业平台对合作伙伴成长的价值所在。